前回の「web」につづいて「マーケティング」について書きます。

マーケティングとは？

「マーケティング」に相当する日本語はないと言われています。
英字から言えば、market（市場）＋ ing（進行形）なので「市場化していく」というような意味合いになります。
「売れる仕組みづくり」「儲かる仕組みづくり」との言いかえが分かりやすいでしょう。

マーケティングといえば、ピーター・ドラッガー(1909-2005)、フィリップ・コトラー(1931-)が有名です。

ドラッガーは「マーケティングは販売（セリング）をなくすもの」としています。

コトラーは本物の顧客価値や顧客の生活向上を支援を重視し、マーケティングの役割は絶えず変化する人々のニーズを事業の収益機会にすることだとしています。

こうしたマーケティングを行っていくために、1960年アメリカでエドモンド・ジェローム・マッカーシーが４Ｐ（製品・価格・プロモーション・流通）の視点で見ることを提唱しました。この４Ｐは『売り手の視点　マーケティング1.0』とも言われ、４Ｃ（消費者・価格・利便性・コミュニケーション）を『生活者の視点　マーケティング2.0』、４Ｃ（商品・コスト・流通経路・コミュニケーション）を『共生の視点　マーケティング3.0』とも言われています。

マーケティング戦略を考える際には、「売り手」「消費者」「共生」などの視点で見ることが大切だと言えます。

現代ほどマーケティング視点が求められる時代はありません。

→つづきを読む