前回はコンセプトについて書きました。

コンセプトを具体化していくにも目標設定が大切となります。

＜ポイント４＞目標設定

ECサイト、ホームページなどのネット集客において重要な目標は「コンバージョン」として設定します。
コンバージョンを設定することで、WEB上でのマーケティング効果を測定することが可能となります。

コンバージョンには「購入」「資料請求」「問合せ」「会員登録」などがあります。

こうした項目を設定することで、見込み顧客を定量的に測定できるようになります。

例えば、ホームページへのアクセスに対してどの程度の割合で見込み客化しているかを、
「コンバージョン率」（＝コンバージョン数÷アクセス数）として評価します。

目標設定の重要性は、こうしたデータの見える化を元に実施している施策の改善が容易になることにあります。

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