前回はトリプルメディアのうちオウンドメディアについて書きました。

トリプルメディアの３つめはアーンドメディアです。

アーンドメディアとは？

アーンドメディア“earned media”とは、信頼を得るためのメディアです。
※earn = 得る、稼ぐ、取る（earnedはearnの過去分詞形）

インターネット以外では、口コミ、新聞や雑誌の記事、テレビやラジオでの報道・番組での紹介などがあります。

インターネットでは、掲示板での書き込み、ＳＮＳでのいいね！・拡散・共有・コメント、ブログでの紹介などがあります。

アーンドメディアから配信される情報は、メーカーやサプライヤーではなく消費者を中心にした第三者による意見・評価であることから高い信頼度を得ることができます。第三者による発信であるために拡散に対する制御はできず急拡大することもあったり一過性の情報に終わってしまうこともあります。コスト面でのメリットも多い反面、批判や悪い評判などによる風評被害を受ける場合もあります。

口コミによるマーケティングの重要性は従来から言われており、アーンドメディアでは自然検索によってつながったファン層を中心に類似層へ拡散することもできます。