ブランドづくりとは何だろう？

ブランドづくりは目に見えないため、実態としてとらえにくい。みんなが「ブランド」という言葉を使いながら、一人ひとりが別の意味を心に描いているケースが多い。

ブランドづくりとは？という問いに答えが出るのは「新商品の開発」「新規銘柄の開発」「商品の知名度をあげること」「宣伝すること」「ロゴやキャラクターをつくること」「他社製品との差別化」「企業シンボル」「商品を有名にすること」「高品質な商品をつくること」など、それぞれイメージが違います。

経営者のブランドつくりのとらえかたは

1位　信頼　2位　信用　3位　課題　4位　品質　5位　個性

さらに「努力」「顧客満足」などがあげられる。

しかし、本当に一番大切な事は「信頼」であると考える。顧客にとってあなたの会社、あなた自身を信用し信頼し、他社の商品には目もくれず高価格にもかかわらず購入してくれる。「信頼」以外の何物でもない。

信頼してくれている顧客を満足させるそれがブランドづくりである。